市农业农村局副局长孟令伟深入我局审批后台了解企业申报材料情况

　　为全面认真贯彻落实省市持续优化营商环境决策工作部署，着力提升全局行政审批业务服务能力水平。近日，市农业农村局积极开展“局长进厅陪同服务跑流程”活动，通过深入服务一线，对审批业务办理进行全流程、全环节体验，主动寻找业务办理过程中的痛点、难点、堵点问题，推进全面优化我市涉农领域营商环境，助力我局政务服务提质增效发展再取新突破。

　　孟令伟副局长陪同企业办事人员进行无差别窗口材料提交受理

　　4月25日，市农业农村局副局长孟令伟深入我市行政审批大厅服务一线，陪同前来办事群众就办理“农业植物及其产品调运检疫及植物检疫证书签发”事项，从办事咨询服务、申报材料审核、综窗接件受理、行政许可制证、系统办结公示、盖章取证登记等业务办理进行全流程、全环节陪同体验。并向局行政审批工作人员详细了解事项办理的申请要件、办理时限、办理流程、跑路次数和线上服务等各项工作细节。通过与现场办事群众深入交流，认真了解农资企业生产经营情况，仔细倾听群众诉求以及对我局政务服务整改建议和意见。

　　孟令伟副局长陪同企业办事人员体验了解制证公示环节流程

　　 孟令伟副局长指出，要深刻认识到优质行政许可审批政务服务对构建高质量营商环境的重要性，认真聚焦我市涉农企业及群众生产经营发展急难愁盼问题，积极搭建助企惠民沟通服务平台，持续优化行政许可审批服务能力水平，强化提升政策扶持力度与助企惠民帮扶能力，以高质量服务打造一流营商环境，着力提升办事企业群众满意度与获得感。

　　 孟令伟副局长强调，行政审批政务服务工作要坚持以高效便捷、精准对接、优质服务为工作导向，一是要强化部门联动，推进数据多“跑路”。对内要强化与局内相关科室及单位沟通协调，对外要建立与相关审批部门联动机制，着力推进行政审批数据共享与服务高效衔接；二是要优化线上服务，助力群众少“跑腿”；加强政务审批靠前服务，材料预审实现全程网上线上一对一服务，减少群众办事跑动次数。三是要对标先进部门，提升服务满意度。学习先进地区部门优化行政审批服务经验，直面存在问题立行立改，持续推进行政审批事项“压时限”“减材料”，全面优化服务效能水平。

　　孟令伟副局长陪同企业办事人员在出证区了解出证环节流程

　　近年来，市农业农村局持续优化政务服务，全力提高审批效能水平。2024年度，行政审批事项办理时限在原有基础上再压缩43%，行政审批申报材料数量压缩10%。全面推行网上受理、快递免费送达、延时服务、一次性告知、数据共享等便民服务，努力打造环节少、材料简、时限短的审批业务服务。下一步，市农业农村局将以此次活动为契机，进一步优化办事流程和服务质量，让群众成为“陪跑”活动的受益者、监督者和推动者，切实为企业和群众营造优质高效的政务服务环境，持续助力推进我市农业农村经济高质量发展。